O que estudar para o concurso do Banco do Brasil: guia definitivo para o cargo de Agente Comercial
O que estudar para o concurso do Banco do Brasil: guia definitivo para o cargo de Agente Comercial
O concurso do Banco do Brasil é uma das oportunidades mais desejadas do país. A cada edital, milhares de candidatos disputam uma vaga para o cargo de Escriturário – Agente Comercial, atraídos pela estabilidade, bons salários, benefícios e plano de carreira. No entanto, conquistar essa vaga exige mais do que dedicação — é preciso estratégia, foco e método de estudo eficiente.
Neste guia completo, elaborado pelo Professor Willian Capriata, você vai descobrir o que estudar para o concurso do Banco do Brasil, conforme o edital oficial, e aprenderá como organizar seus estudos aplicando técnicas comprovadas de aprendizagem ativa, retiradas do nosso ebook “Como Estudar da Forma Correta”.
Prepare-se para montar o plano perfeito de estudos e aumentar suas chances de aprovação.
1. Estrutura da prova do Banco do Brasil
A seleção é composta por prova objetiva e prova de redação. A objetiva contém 70 questões de múltipla escolha, com cinco alternativas cada, divididas em conhecimentos básicos e conhecimentos específicos.
O tempo total para realizar a prova é de 5 horas, o que exige não apenas domínio do conteúdo, mas também gestão de tempo e resistência mental.
Distribuição das questões
- Conhecimentos Básicos (25 questões – 32,5 pontos)
- Língua Portuguesa – 10 questões
- Língua Inglesa – 5 questões
- Matemática – 5 questões
- Atualidades do Mercado Financeiro – 5 questões
- Conhecimentos Específicos (45 questões – 67,5 pontos)
- Matemática Financeira – 5 questões
- Conhecimentos Bancários – 10 questões
- Conhecimentos de Informática – 15 questões
- Vendas e Negociação – 15 questões
Além disso, há a prova de redação, de caráter eliminatório e classificatório, que exige clareza, argumentação lógica e domínio da norma culta.
Agora que você conhece o formato, vamos mergulhar no conteúdo de cada disciplina — e entender o que realmente estudar.
2. Conhecimentos Básicos
Língua Portuguesa
A disciplina de Língua Portuguesa representa o maior número de questões entre os conhecimentos básicos, o que a torna indispensável para quem busca a aprovação. O edital cobra:
- Interpretação e compreensão de textos de diferentes gêneros;
- Significação das palavras e figuras de linguagem;
- Coesão e coerência textual;
- Classes gramaticais, concordância e regência;
- Pontuação e ortografia oficial;
- Redação oficial e estrutura textual.
➡️ Dica Capriata Cursos: a leitura diária de textos ajuda a desenvolver interpretação e argumentação. Utilize a técnica do resumo ativo — escreva com suas próprias palavras o tema e a ideia principal de cada texto. Essa prática, explicada no nosso ebook, estimula a retenção de longo prazo e melhora sua escrita para a redação. Realize bastante exercícios e crie flashcards para dominar cada dia mais o conteúdo.
Língua Inglesa
A prova de Inglês cobra interpretação de textos simples e domínio básico de vocabulário. Os principais tópicos são:
- Compreensão de ideias principais e secundárias;
- Identificação de palavras cognatas e falsos cognatos;
- Estruturas gramaticais básicas (verbos, pronomes, tempos verbais);
- Vocabulário relacionado a temas bancários e do cotidiano.
➡️ Dica Capriata Cursos: use flashcards para memorizar vocabulário. Segundo o método apresentado no nosso ebook, o uso de cartões com perguntas na frente e respostas no verso ativa a memória e acelera o aprendizado. A repetição espaçada (revisar em 24 horas, depois 7 dias e 30 dias) ajuda o cérebro a consolidar o vocabulário com mais eficiência.
Matemática
A Matemática exige raciocínio lógico e domínio de operações básicas. O edital inclui:
- Conjuntos numéricos e operações fundamentais;
- Proporcionalidade, regra de três e porcentagem;
- Juros simples;
- Média, mediana e moda;
- Noções de estatística e interpretação de gráficos.
➡️ Dica Capriata Cursos: pratique resoluções diárias e crie um caderno de erros, como indicado no ebook. Anote cada questão errada e descreva o motivo do erro. Essa técnica permite compreender suas falhas e evita repeti-las.
Atualidades do Mercado Financeiro
Essa disciplina avalia seu entendimento sobre o funcionamento do sistema financeiro e temas econômicos recentes. O edital cita:
- Criptomoedas;
- Blockchain;
- Os bancos na era digital;
- Shadow banking;
- Meios de pagamento eletrônico, PIX, Open Finance e segurança bancária;
➡️ Dica Capriata Cursos: atualize-se semanalmente com fontes oficiais, como o site do Banco Central e as notícias econômicas do Portal do Banco do Brasil. Além disso, acompanhe o blog da Capriata Cursos, que publica conteúdos sobre política monetária, inflação e atualidades financeiras.
3. Conhecimentos Específicos
Matemática Financeira
Fundamental para quem atuará no setor bancário, essa matéria está diretamente ligada à rotina de concessão de crédito e investimentos. O edital exige:
- Juros simples e compostos;
- Desconto racional e comercial;
- Equivalência de capitais;
- Taxas proporcionais e equivalentes;
- Valor presente e valor futuro;
- Rendas e amortizações (SAC e Price).
➡️ Dica Capriata Cursos: se você tem dificuldades em matemática o ideal é começar do zero, literalmente relembrar conceitos do ensino médio que você já esqueceu, como por exemplo: frações, expoentes, logaritmos etc. Dominando o básico primeiro, fica fácil avançar e começar a acertar as questões.
Conhecimentos Bancários
É o núcleo central da prova e o que mais aproxima o conteúdo teórico da prática profissional. Segundo o edital, inclui:
- Estrutura e funcionamento do Sistema Financeiro Nacional (CMN, Bacen, CVM, SUSEP);
- Principais produtos e serviços bancários (contas, poupança, crédito, investimentos, consórcios);
- Política de sigilo bancário;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/98);
- Responsabilidade socioambiental e ética profissional;
- Atendimento e qualidade no relacionamento com o cliente.
➡️ Dica Capriata Cursos: intercale o estudo teórico com questões de provas anteriores. Nosso ebook recomenda o uso de questões com feedback, pois elas aumentam em até 494% a retenção do conteúdo.
➡️ Exemplo: ao resolver uma questão sobre FGC (Fundo Garantidor de Créditos), leia a explicação da resposta certa e o motivo do erro. Isso ajuda seu cérebro a reforçar a informação correta.
Conhecimentos de Informática
O profissional bancário precisa dominar ferramentas tecnológicas e compreender conceitos de segurança da informação. O edital inclui:
- Sistema operacional Windows e pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Correio eletrônico e navegadores de internet;
- Noções de redes, armazenamento em nuvem e segurança digital;
- Proteção de dados e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Noções de sistemas bancários e tecnologia financeira.
➡️ Dica Capriata Cursos: pratique no próprio computador. O estudo ativo ocorre quando há prática real. Quando você usa o computador para aprender cada coisa que o edital pede, fica muito melhor para a assimilação do conteúdo.
Vendas e Negociação
Essa disciplina avalia as habilidades comerciais e comportamentais, fundamentais para o atendimento ao cliente. O edital aborda:
- Técnicas de vendas e negociação;
- Perfil do cliente e comportamento do consumidor;
- Ética, empatia e comunicação assertiva;
- Fidelização de clientes;
- Marketing de relacionamento;
- Soluções financeiras e metas comerciais.
➡️ Dica Capriata Cursos: simule atendimentos reais. No nosso ebook, reforçamos a importância de ensinar o conteúdo a alguém — isso faz o cérebro reter melhor. Explique para um colega ou em voz alta como identificaria o perfil de um cliente e qual produto indicaria para cada caso.
4. Como organizar os estudos para o Banco do Brasil
Saber o conteúdo é apenas metade do caminho. A outra metade é organizar o tempo de estudo da forma correta. Segundo o ebook “Como Estudar da Forma Correta”, da Capriata Cursos, o segredo da aprovação está em equilibrar teoria, revisão e prática.
Defina metas realistas
Estabeleça um cronograma com objetivos diários e semanais. Por exemplo: “finalizar Língua Portuguesa até o fim do mês” ou “resolver 20 questões de Matemática por dia”. Metas concretas geram disciplina e evitam procrastinação.
Monte um ciclo de estudos
O ciclo é uma forma flexível de distribuir as matérias, sem depender de dias fixos. Isso permite ajustar o tempo conforme seu progresso. Você pode baixar o nosso ebook de cronograma de estudos clicando aqui.
Aplique revisões espaçadas
Use o método 24/7/30, explicado no ebook: revise o conteúdo 24 horas após o estudo, depois de 7 dias e novamente em 30 dias. Essa técnica fortalece as redes neurais e transforma a memória de curto prazo em memória duradoura.
Use técnicas de aprendizagem ativa
- Faça resumos curtos e mapas mentais;
- Resolva questões com feedback imediato;
- Utilize flashcards digitais ou físicos;
- Intercale matérias semelhantes (exemplo: Português e Redação, Matemática e Matemática Financeira);
- Ensine o conteúdo para alguém — mesmo que seja para você mesmo em voz alta.
5. Dicas finais para o dia da prova
Durante a preparação final:
- Priorize revisões e resolução de simulados;
- Faça pausas e durma bem — o sono consolida o aprendizado;
- Evite estudar novas matérias na véspera;
- Leia com atenção as instruções do edital e organize os documentos;
- No dia da prova, comece pelas matérias que domina para ganhar confiança;
- Caso encontre questões difíceis, pule e retorne depois.
Lembre-se: a prova do Banco do Brasil exige não apenas conhecimento, mas também autocontrole, estratégia e gestão do tempo.
6. Conclusão
O caminho até a aprovação no Banco do Brasil exige constância e método. Quando você estuda com planejamento, revisa no momento certo e pratica ativamente, o aprendizado se torna natural e duradouro.
A Capriata Cursos prepara você para alcançar resultados reais. Nosso curso completo oferece questões comentadas em vídeo, simulados, cronogramas de estudos e suporte direto com professores especialistas — tudo o que você precisa para transformar dedicação em aprovação.
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